1.海外科技博物馆教育活动现状

 

让我们来看看发达国家的科技博物馆是如何开展教育活动的。它们都为学校提供传统的教育活动服务。科技博物馆被称为非正式教育中教育色彩最强的地方。

 

1995年，美国政府颁布了中国的科学教育标准，科技博物馆的教育项目逐渐接近标准，各种服务活动积极配合学校正在进行的创新教育改革。美国博物馆协会出版的《21世纪的博物馆》（Museums for a New Century）一本书指出，博物馆与学校的合作在未来将具有重大的发展潜力，这种学校与博物馆之间的“共生关系”（symbiotic relationship），除了使博物馆与学校的功能紧密相连外，广大学生也从中受益。[3]

 

英国要求小学设立科技教育，小学教师通常带孩子去科技馆进行科技启蒙教育。学校学生到博物馆上课，或由博物馆工作人员负责向学生讲解指导，或带领学生到展厅参观讲解，或预约使用博物馆实验室演示各种科技知识[4]曼彻斯特地区科技工业博物馆为学校提供12万名培训教育服务，教育培训计划非常满，无法注册的学校不能接受培训，只能组织参观。

 

德国曼海姆科技馆的教育活动主要包括三个方面：教育活动预约系统（Booking system），应用预约软件获取来访者的各种信息，并一键生成确认函返回；博物馆讲解（Tour Guide），预约一个主题，讲解过程与观众有更多的互动；项目演示（Demonstration），对一些古老的机器或工艺进行项目演示。

 

法国最典型的代表是“星期三现象”。每周三下午，法国的小学和初中都不上课，学生从学校走向社会。博物馆是他们的好地方。法国所有的国家博物馆都免费为18岁以下的教师和年轻人开放，并为他们提供许多服务。学生利用这些优秀的教学资源学习[5]

 

2.参考和对策

 

2.1借鉴

 

因为欧美国家的政府和社会、博物馆和学校的制度和机制与中国有很大的不同，我们可能无法学习他们在运作和合作方面的制度和机制；教育活动本身的方式受制度和机制的影响较小，体现了教育理念、教学方法等学术成果，是最值得借鉴的层次。

 

例如，欧洲和美国的博物馆非常重视学校教育项目的研发，并将其视为“博物馆和学校合作”的关键和关键。他们都有专门的教育项目研发部门，独立开发不同观众的教育项目，形成了许多独特而内涵的科学实验和课程等品牌教育项目，供学校使用。在教育项目的研发中，非常重视观众的心理和需求研究和分析，根据不同年龄的学生群体设计有针对性的教育项目，根据他人进行教学。欧洲博物馆教育项目的规划总体表现出三个特点：互动多样化的教育菜单；注重营销教育项目的全过程；强调多样化的教育合作方式。[6]

 

与我国相比，如设立专门的教育项目研发部，建立具有规划、实施、宣传、评价、反馈等功能的教育项目管理体系，重视对观众心理和需求的研究和分析，是我们缺乏或薄弱的问题，必须正视和解决。

 

2.2对策

 

针对我国科技馆的教育活动，我们在此提出主要对策。

 

2.2.1.加强理论研究

 

在近百年的海外科技博物馆发展过程中，专家学者进行了大量的理论研究，从实践的角度探讨了科技博物馆教育活动的设计思路、标准和方法。例如，在美国，Anna 乔森提出了博物馆教育工作者的管理信息、策略和技能，包括志愿者，以及如何与教师培训、网络技术和展览教育意见合作，如何举办活动和评估。[7]在收集科技博物馆教育活动案例时，《美国科技博物馆》阐述了美国各类科技博物馆的展览和教育活动；2008年，中国科学研究所钟琦整理了《自然科学博物馆创新教育活动》，对国内科技博物馆实施的数十项教育活动进行了整理和分析。

 

近年来，我国对科技馆教育活动的研究越来越多，但在教育学、传播学等相关学科的理论支持下，系统研究鲜为人知，亟待加强。要确保科技馆教育活动的健康发展。

 

2.2.22不断加强人力资源建设

 

对于任何科技博物馆来说，最重要的资源都是人力资源。因为没有人的技能和知识，博物馆将会很困难。人力资源也包括观众，科技博物馆必须面向观众，了解用户的需求，并促进他们的参与和整合。因此，博物馆最重要的资产不是展览，而是员工和观众。[8]

 

中国科技馆人力资源的主要问题是科技馆专业人才少，专业结构不合理。科普辅导员是科技馆的重要组成部分。笔者曾将其视为代表，将日本科学未来馆与浙江科技馆核对：年龄分布合理，文凭高，专业对口；在工作职责方面，除了讲解展览项目外，还参与了展品开发和课题研究；在发展方向上，5年后将其分配到其他重要的社会领域，已由政府制定[9]总之，日本未来博物馆的科普辅导员素质更高，工作更具挑战性，更具主动性，真正实现了人才流动。

 

科技博物馆应制定相应的政策，以确保人力资源的投资。一流的科技博物馆首先应该有一群高素质的员工。中国正处于新建和扩建科技博物馆的高峰期，这对员工的选择和培训非常重要。

 

2.2.3.重视观众研究

 

如上所述，博物馆最重要的资产不是展品，而是员工和观众。因此，科技馆应该对学习者进行分类研究，明确他们“是谁”、研究他们的年龄结构、教育经历、个人爱好和专业技能，从而制定各种针对性的教育活动，因人而异。

 

例如，根据2008-2010年英国科技馆的调查报告，帮助我们了解谁是观众，他们感兴趣的是什么，参观的目的，参观的满意度，需要改进的部分和参观的影响力，75%的观众是以家庭为基础的。了解这些信息对进一步开展科技馆教育活动非常有益。