消毒供应中心是医院的重要部门，主要负责医疗器械和临床相关医疗用品的清洁、消毒和灭菌，确保各部门有足够的无菌用品［１］。医院消毒供应中心会影响医院的整体工作质量和医院的医疗安全。因此，它需要有相当高的工作质量［２－３］。要提高消毒供应中心的工作质量，必须提高消毒供应中心的各个工作环节。其中，护理安全干预机制对提高消毒供应中心的工作质量起着重要作用［４］。本研究主要分析了护理安全干预机制在消毒供应中心管理中的应用效果，现报告如下。

１资料与方法

１．１一般资料

选取2018年1月至2019年12月完成的2万台消毒设备作为研究对象，并根据消毒供应中心管理是否实施护理安全干预机制进行分组：2018年12月－12月完成的1万件消毒器械未实施护理安全干预机制，纳入对照组；2019年19年1000件消毒器械未实施护理安全干预机制；－12月完成的1万件消毒器械实行护理安全干预机制，纳入观察组。两组工作人员相同，其中消毒人员2人，护理人员18人，工作人员6人，临时工4人；男9人，女21人；21岁～４８岁，平均（３３．２６±４．91岁。与两组消毒器械相比，差异没有统计意义（Ｐ＞０．05)，存在可比性。

１．２方法

控制组消毒设备由传统消毒供应中心管理，未经特殊处理。在此基础上，观察组消毒设备应用护理安全干预机制，内容如下。

１．２．1.加强对所有在职人员的培训，学习相关指标和标准，确保所有在职人员充分了解消毒供应中心的工作价值，认识到“虽然消毒供应中心工作不能为患者提供直接服务，但可以为临床部门提供服务，确保相关设备安全用于临床”，“优质护理服务是消毒供应中心的重要实施内容”。

１．２．2为有效落实消毒供应中心的护理安全干预机制，需要提高消毒部门工作人员的服务水平，在日常工作中提供更专业的服务；引导全体员工，从患者的角度思考，提高服务水平，积极发现消毒供应中心的不足和不完善，制定相应措施，不断推出新的护理安全干预机制，提高工作质量。

１．２．3.规范护理服务，使消毒供应中心工作人员与其他部门保持良好沟通，在接听电话和报告电话时，将细节落实到具体环节。做好消毒供应中心工作人员的护理服务培训，使消毒供应中心工作人员了解电话接听的重要性。实行首听责任制，要求全体工作人员认真落实电话号码，并及时向护士长反映相关信息。

１．２．4.完善消毒供应中心的相关工作流程。落实相关工作人员的职责，了解工作内容，制定相关工作质量评价方案，对工作人员的每一个工作步骤进行相应的评价，使工作人员能够按照规章制度进行工作。在操作过程中，要本着有章可依、有章可依的原则，提高灭菌质量，为临床实践提供安全可靠的医疗用品。

１．２．5优化各服务环节手术治疗的临床比例较大，需要加强手术器械的相关消毒灭菌工作，确保医务人员在不添加手术器械的前提下完成相关手术，不断为手术部门提供手术器械。合理调整消毒供应中心工作人员的工作时间，做好轮班制度，提高工作效率，确保消毒供应中心工作顺利进行。

１．２．6观察指标比较消毒质量合格率、护理风险发生率、工作人员工作质量评分、服务质量满意度和物品质量满意度评分。

１．３统计学处理

采用ＳＰＳＳ２２．0统计软件行数据处理。计数数据以率或构成比说明，组间比较常用χ2检查；测量数据ｘ±ｓ说明，组间比较常用ｔ检验。Ｐ＜０．05是差异，具有统计意义。

２结果

２．12组消毒质量合格率与护理风险发生率比较

观察组消毒质量合格率高于对照组，护理风险发生率低于对照组。差异具有统计意义（Ｐ＜０．０５）。见表１。

２．22组工作人员的工作质量评分比较

环境管理评分、医疗器械管理评分、消毒清洗质量评分、包装质量评分均高于对照组，差异具有统计意义（Ｐ＜０．０５）。见表２。

２．32组服务质量满意度与物品质量满意度评分比较

观察组服务质量满意度评分和物品质量满意度评分均高于对照组，差异具有统计意义（Ｐ＜０．０５）。见表３。

３讨论

消毒供应中心是医院清洁、消毒、灭菌、包装医疗器械的部门。该部门的工作质量会影响医疗器械的质量，并影响患者疾病的治疗［５－６］。随着医学技术的不断发展和进步，手术治疗在临床上的应用越来越多。作为一种快速有效的治疗方法，它对改善患者的病情具有重要意义［７－８］。随着手术治疗案例的增加，手术设备和各种医疗设备的数量和类型不断增加，这些设备需要消毒供应中心进行良好的消毒，以确保其安全使用。但同时，医疗器械数量的增加也会增加消毒供应中心工作人员的工作量，导致消毒供应中心工作容易出错，甚至导致医疗事故，对医院整体工作产生负面影响［９－１０］。为降低医疗事故发生率，需要提高消毒供应中心工作人员的工作质量，严格监控医疗器械的各个环节，防止各种风险的发生［１１］。过去，医院在管理消毒供应中心时，主要注意医疗器械的消毒，不合理管理人员，不防范和控制相关风险，导致管理质量差，容易发生风险事件［１２－１３］。结果表明，观察组消毒质量合格率为99．９８％、护理风险发生率为0．０５％，对照组消毒质量合格率为97．７５％、护理风险发生率为0．１８％，两组比较差异均具有统计学意义（Ｐ＜０．０５）。环境管理评分、医疗器械管理评分、消毒清洗质量评分、包装质量评分均高于对照组，差异具有统计意义（Ｐ＜０．０５）。观察组的服务质量满意度评分和物品质量满意度评分均高于对照组，差异具有统计意义（Ｐ＜０．０５）。消毒供应中心实施护理安全干预机制，效果良好。临床上，护理安全干预机制是对各种风险因素进行预防性干预，以防止护理等安全问题的发生。护理安全干预机制主要包括安全评估、实施干预计划、安全监督等环节，可使消毒供应中心人员按照相关规章制度工作，与其他部门保持良好沟通，能及时反馈护士长，同时有效提高整体工作质量，也能及时纠正发现的问题，有效防范风险［１４］。综上所述，在消毒供应中心实施护理安全干预机制，可以有效提高医疗器械的消毒质量和工作人员的工作质量，降低护理风险的发生率，具有较高的应用价值，值得推广。