在经济快速发展的背景下，人们的生活质量不断提高，对用电的需求也越来越高。电灯的使用和日常电车旅行，或办公用电脑，都需要电力支持才能正常运行。值得注意的是，对于电力营销工作，也存在一定的风险。风险的主要来源是部分用户没有按时支付电费，导致电费回收存在很大障碍。从长远来看，电力行业的经济收入会下降，供电单位的相关工作运行也会受到一定的不利影响。基于此，电力营销全过程中的电费风险控制也具有现实意义，可以为电力行业的发展提供强大的动力，从而降低电费风险的不利影响。

 

1.风险控制的基本内容

 

要充分了解电力营销全过程中的电费风险，必须充分了解风险控制的具体内容，包括相关的理论性质，为今后的风险控制工作打下良好的基础。一般情况下，电费风险的控制可按相关流程分为以下四点。

 

1.1识别潜在风险

 

首先，我们必须对电力风险有一定的敏感性，以便在日常工作中及时发现任何可能的风险。并充分掌握这些电力风险的类型，分类处理，以提高风险识别的效率和质量。只有尽快发现这些电力风险的存在，才能迅速采取措施处理风险，减少风险造成的损失。因此，识别潜在的电力风险也是控制电力风险的关键。

 

1.2评估风险等级

 

当确定潜在的电费风险时，需要制定应对措施，并根据不同的电费风险划分类型来确定其风险水平。由于人力、物力资源等资源有限，如何充分利用这些资源也非常重要。这就需要对电力风险进行分类，以便根据风险水平分配资源。

 

1.3控制风险程度

 

所谓风险控制，其实就是识别风险后要做的工作。总的来说，要合理处理电力风险，需要以下三个步骤。首先要根据不同的风险水平规划合理的风险控制目标，这样才能有明确的工作方向。其次，在控制风险时，要根据其特点选择相应的处理方法和控制措施。最后，在实际控制工作中，要灵活运用各种方法，从容应对不同的电力风险。

 

1.4评估风险控制效果

 

识别和处理电费风险后，需要对前期采取的处理方法进行全面评估，及时总结策略的优缺点，即评估控制效果。针对存在的不足，要及时完善，确保电费风险控制严格落实到位。

 

2.电费风险的特点

 

与其他营销风险不同，电力需求非常高，应用领域也非常广泛。因此，电费风险向积极发展的概率非常高。从某种意义上说，电费风险的特点主要有以下几点。

 

2.1单一

 

电费风险背后的主要原因是用户没有在规定的时间内支付电费，所以相对单一。中国人口众多，用电需求差异很大，导致日常电费收取困难。现在常见的支付方式是自助支付。如果有些居民故意不支付电费，电费的风险就会上升。此外，当居民用电较多时，电费风险也会在一定程度上增加，反之亦然。

 

2.2容易补救

 

值得注意的是，用户不支付电费造成的电费风险也可以得到补救。对于供电单位，可以根据用户之前的支付记录找到客户，并与他们沟通，以弥补不支付电费的损失。虽然这种处理方法有一定的缺点，但它可以尽可能地减少损失。因此，电费风险的另一个特点是易于补救。

 

2.3风险源较多

 

由于不同用户对电力的需求非常不同，电费每月支付一次，导致供电部门每月需要承担一定的风险，每个用户都可能成为电力风险的来源。这也意味着有更多的风险来源，而且很难处理它们。对于供电部门来说，工作群体是公共用户，所以收取电费不能太苛刻，要礼貌对待用户，这些内容导致风险源的存在非常高。

 

3.电力风险控制的具体方法

 

3.1找好思路

 

以上讨论了电费风险的具体特点，下一步将分析风险控制的具体措施。首先是找到一个好的工作思路，在真正的工作开始之前，仔细讨论工作策略，尽可能改进工作计划。避免后期改变工作计划对风险控制工作的影响。此外，还有另一种风险控制方法，即考虑最坏的结果，制定坏账处理措施，并承担用户不支付电费的风险。

 

3.2构建风险控制人事防线

 

所谓构建风险控制人员防线，其实就是让相关负责人承担这些电费风险，认真承担自己的责任和使命。因为在实际工作过程中，有些工作人员会选择逃避责任，这将严重影响后续工作的发展。如今，通过构建人事防线，可以尽可能避免这些现象，从而大大降低电费风险的发生。正常情况下，相关业务部门可以设置为第一层人事防线，可以直接接触电费风险，更快地发现风险，拥有更多的资源，更方便处理风险。最后一层人事防线是各公司内部的审计部门。如果能加强彼此之间的合作，严格落实自己负责的工作，就能尽可能避免电费风险。如今，许多供电部门的风险处理与业务发展紧密结合，两者之间的工作交流更加密切，员工自身的综合素质相对较高，对电力风险的处理也很有帮助。

 

3.3构思内部控制措施

 

由于内部控制措施针对性强，工作效果理想。内部控制措施可以有效处理电费风险。首先要设置内部控制岗位，即选择一些岗位规定相关要求，可以脱离任何人的控制和约束，从而严格落实权力划分工作。其次，要规划电费内部控制报告，确定报告的具体时间和处理内容，这些工作要有一定的监督管理。第三点是严格执行内部控制责任制，让相关工作人员清楚地知道自己的工作职责。第四，要对现有的风险预警进行一定的创新和完善。针对不同的电费拖欠现象，要及时警告，也要给予一定的处罚。最后一点是组织公司内部法律顾问团队，充分利用法律法规，严格规范公司内部工作行为，确保单位每一笔收入合理合法，这一点也非常重要。

 

4结束语

 

基于以上分析，在经济快速发展的背景下，居民对用电的需求越来越高。因此，在电力营销工作中，收取电费尤为重要。收取的电费也是促进供电部门健康可持续发展的重要前提。如今，各地区电费拖欠现象十分普遍，将严重影响相关工作的顺利开展。为了促进供电部门的发展，必须准确识别电费风险，根据初步评级采取措施解决，为整个电力行业的发展注入强大的动力。