对于分校教学点，主要面向公众，为在职人员和成人学生提供学术教育。由于学生群体的个体差异明显，他们在学习过程、工作和生活方面往往有不同的需求[1]。远程开放教育作为一种新的教育方式，具有较强的个性化、灵活性和便利性，能够满足我国中长期教育发展规划和改革的需要，符合信息教育的发展，打破时空教育的限制，有利于建设学习型社会。

 

一、我国远程开放教育学生事务管理概况

 

（一）含义

 

中国的远程开放教育机构包括奥鹏在线学校、普通大学在线学院和国家电力大学系统，为在职人员和成人学生提供非学术和学术补偿教育，其中学生不仅是服务对象，而且是管理和教育对象。目前，我国远程开放教育机构在学生事务管理中，主要借鉴普通高校的管理功能，不能与日常事务相结合，各部门之间的合作程度不高，如教育部门负责学术事务管理，包括考试管理和学校状况管理；管理部门为学生的生活和学习提供便利，组织活动丰富学生的精神生活。

 

（二）内容

 

首先，职业指导。由于学术补偿教育和成人教育的限制，我国远程开放教育机构往往忽视学生的职业指导，基本上没有设立相关部门来指导学生规划未来的职业生涯。当然，也有一些高校在这方面进行了相关的尝试，如广州广播电视大学组织“求职者培训营”，建立职业规划网站，在一定程度上满足了学生对职业规划的需求，取得了良好的效果。

 

第二，财政援助。中国远程开放教育学生事务管理的一个重要内容是为学生提供一定的财政援助。目前，中国远程开放教育的学生很难向公益组织或国家和政府申请资助，因此远程开放教育机构可以设立奖学金和助学金，为贫困学生提供财政援助[2]。以中央电大系统为例，从中央电大到省级电大都设立了一系列奖学金，帮助和鼓励学生完成学业，如武汉电大设立优秀毕业生奖学金、综合奖学金、个人奖学金等。

 

三是校园文化建设和学生活动组织。在学生事务管理中，我国远程开放教育机构组织开展多元化、丰富的学生活动，通过员工和教师的指导和参与，调动学生的主观主动性，确保学生活动的顺利开展。如武汉电大组织法律案例大赛和新闻摄影展、武汉电大组织学位授予仪式、网络“三星”评选等。此外，高校网络学院从自身特点出发，根据主流文化和高校设置的专业，组织开展北京外国语大学网络学院等相关学生活动，组织了“外语花园活动”、“英语营地活动”等一系列活动。

 

第四，校友联系。校友是远程开放教育的重要资源。例如，国家电大系统拥有丰富的校友资源，非常重视其在办学过程中的作用。为了反映校友的优秀事迹，中央电大专门拍摄了专题片《学习生活》，并在中国教育台播出；北京电大成立校友会，组织校友会，印制校友相册。这些工作可以有效联系校友之间的岗前工作，宣传校友的优秀事迹，鼓励和引导学生的学习机生活，方便学校树立良好的品牌形象。

 

二、我国远程开放教育学生事务管理路径

 

为保证远程开放教育学生事务管理的顺利发展，需要结合学生的实际需要，在组织、规划、设计等方面保持专业性和完整性，使远程开放教育得到学生的认可和满意。首先，我们需要积极地转变学校管理的概念。在学生事务管理工作中，远程开放教育机构需要积极转变管理理念，树立“学生第一、服务第一”的理念，结合学生的实际需要，科学地组织、规划和管理学生事务管理。一方面，要反映学生的个体差异，为学生提供差异化和个性化的服务，高度关注特殊群体；另一方面，要把学生作为一个有机的整体，开展有利于学生个人发展和健康成长的服务项目或活动。

 

其次，要优化管理模式和内容体系。国外远程开放机构将新技术融入学生事务管理，充分发挥信息技术的作用和优势，满足远程教育的实际需要[3]。因此，我国远程开放教育机构也可以借鉴这一做法，积极尝试更多新技术的应用，打造具有自身特色的学生事务管理模式和远程开放教育，实现自身的长远发展。此外，对于我国远程开放教育机构的学生来说，他们的需求变得多样化，现有的服务项目和活动类型难以满足学生的实际需求。因此，高校需要充分了解和关注学生的需求，有针对性、有计划地拓展学生的活动和服务项目，不断尝试职业指导和特殊群体关注。

 

最后，要加强教师管理建设。学生事务管理的水平和质量主要取决于教师管理的水平和质量。因此，高校可以积极借鉴国外远程开放教育机构的管理模式和方法，积极扩大管理教师和管理人员的规模，加强管理能力和水平，建立健全相关的评价、培训和选拔机制，建立专业的管理教师队伍。此外，高校可以关注教师的发展和职业成长，建立合理有效的激励机制，培养和吸引高素质人才，为学生提供专业的教育和服务。

 

结束语

 

综上所述，远程开放教育学生事务管理作为一项系统复杂的工程，需要教育机构的相互配合，从学生的思想动态和生活需求出发，加强高校各部门的沟通协调，积极转移管理理念，优化管理模式和内容体系，加强教师管理建设。只有这样，才能充分调动学生的主观能动性，提高学生的事务管理水平和质量，促进远程开放教育的发展，实现我国教育的健康发展。